Panduan keselamatan

Sama ada anda sedang mencari pengasuh atau pekerjaan, keselamatan perlu diutamakan. Panduan ini membantu anda membuat pilihan yang tepat pada setiap langkah, daripada pencarian hingga tempahan dan seterusnya.

Langkah 1: Cari

Dah jumpa pengasuh atau keluarga di kawasan anda yang anda ingin bekerjasama?

Lakukan pemeriksaan keselamatan anda

Sebelum anda membalas atau menghantar mesej, luangkan sedikit masa untuk menyemak profil mereka:

• Semak sama ada profil telah disahkan melalui ID
• Semak sama ada pengasuh telah menambahkan Sijil Kelakuan Baik
• Semak sama ada ahli lain telah meninggalkan ulasan atau rujukan positif
• Semak sama ada profil terasa lengkap dan tulen

Kami menawarkan ciri keselamatan seperti pengesahan ID, Sijil Kelakuan Baik, sijil dan ulasan profil, tetapi sentiasa buat semakan sendiri. Anda memilih dengan siapa anda bekerja, dan jika ada apa-apa yang dirasakan tidak kena, anda tidak perlu meneruskannya.

Profil belum mempunyai ulasan?

Belum ada ulasan? Jangan risau. Semua orang bermula dari suatu tempat. Semua ahli melengkapkan pengesahan ID wajib sebelum menghantar mesej. Selepas itu, jadikan pengenalan dan mesej anda sebagai panduan, dan percayai gerak hati anda.

Langkah 2: Cari padanan yang sesuai

Jumpa seseorang yang nampaknya sesuai? Kenali satu sama lain sebelum anda membuat sebarang komitmen.

Berbual melalui Babysits

Teruskan perbualan di Babysits. Mesej anda menyediakan rekod tentang perkara yang telah dipersetujui, yang boleh membantu sekiranya berlaku salah faham. Sistem pemesejan kami juga menyaring penipuan dan tingkah laku yang mencurigakan.

Berhati-hati jika seseorang meminta anda beralih ke sembang peribadi, membuat pembayaran di luar platform atau tidak menggunakan sistem tempahan.

Berwaspada terhadap penipuan

Kebanyakan ahli adalah tulen, tetapi sentiasa berwaspada. Berhati-hati dengan sesiapa sahaja yang menawarkan pekerjaan tanpa temu duga, meminta gambar dokumen peribadi anda atau meminta anda menerima penghantaran atau membeli barangan untuk mereka. Ini ialah penipuan internet yang biasa berlaku.

Tidak pasti tentang seseorang?

Percayai naluri anda. Jika profil, mesej atau permintaan dirasakan mencurigakan, anda tidak perlu menerimanya atau meneruskan urusan. Hubungi sokongan pelanggan, atau sekat dan laporkan ahli tersebut. Kami menyemak setiap laporan yang kami terima.

Lindungi maklumat peribadi anda

Pastikan butiran peribadi kekal sulit, terutamanya pada peringkat awal. Jangan sekali-kali berkongsi dokumen pengenalan diri atau butiran bank dengan ahli lain dalam talian. Keluarga hanya perlu berkongsi alamat mereka setelah tempahan disahkan, dan sehari sebelumnya sudah memadai.

Rancang perjumpaan pengenalan

Adakan pertemuan pengenalan sebelum tempahan untuk melihat sama ada anda sesuai. Lakukannya melalui panggilan video atau di tempat awam, seperti kafe. Jangan sekali-kali bertemu di tempat persendirian pada kali pertama.

Bincangkan pengalaman, kadar bayaran, ketersediaan, rutin, peraturan rumah dan cara pengasuh menangani situasi yang berbeza, serta lihat sama ada ia dirasakan sesuai.

Langkah 3: Tempah atau dapatkan tempahan

Apabila anda bersedia untuk meneruskan, jadikannya rasmi.

Sahkan butiran sehari sebelumnya

Mesej ringkas dapat mengelakkan kejutan. Sahkan semula waktu mula, alamat, tempoh dan nombor telefon kecemasan. Alamat keluarga tidak tertera pada profil mereka, jadi tanya atau kongsikannya jika perlu.

Pengasuh: beritahu seseorang ke mana anda akan pergi

Demi keselamatan anda sendiri, beritahu seseorang yang anda percayai ke mana anda pergi, keluarga yang akan anda jaga, alamatnya dan bila anda dijangka pulang.

Langkah 4: Semasa & selepas tempahan

Beberapa tabiat kecil memudahkan setiap tempahan

Semak perkara penting semasa tiba

Apabila pengasuh tiba, luangkan beberapa minit untuk sesi perkenalan ringkas. Keluarga boleh menunjukkan kawasan rumah secara ringkas dan menerangkan perkara penting: alahan atau keperluan perubatan, nombor hubungan kecemasan, tempat menyimpan peti pertolongan cemas, rutin dan sebarang peraturan rumah. Pengasuh boleh bertanya tentang apa-apa yang belum diterangkan.

Tetapkan batas anda

Keselamatan anda juga penting semasa tempahan berlangsung. Jika sesuatu terasa tidak selamat atau anda diminta melakukan sesuatu yang tidak anda persetujui, percayalah pada naluri anda. Anda boleh berhenti dan beredar jika perlu. Beritahu kami selepas itu.

Tinggalkan ulasan

Setelah tempahan selesai, luangkan sedikit masa untuk meninggalkan ulasan yang jujur. Ulasan ini membantu ahli lain mengetahui perkara yang boleh dijangkakan, sama seperti ulasan yang anda jadikan rujukan.

Sesuatu yang tidak sepatutnya berlaku telah terjadi? Jangan bergantung pada ulasan sahaja. Laporkannya kepada kami dan kami akan menyiasatnya.