Bantuan - Tempahan Babysits
Mengapa gunakan tempahan?
Tiada bayaran perlu diuruskan pada hari tersebut
Pembayaran diatur semasa anda membuat tempahan, jadi ibu bapa tidak perlu menyerahkan apa-apa dan pengasuh tidak perlu meminta bayaran. Wang sudah dibayar sebelum tempahan bermula.
Sokongan jika berlaku masalah
Ibu bapa boleh membatalkan tempahan sehingga 60 minit selepas waktu mula untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Selepas itu, bayaran tidak akan dilepaskan sehingga 24 jam selepas tempahan tamat, jadi masih ada masa untuk melaporkan masalah.
Semuanya di satu tempat
Jadualkan janji temu, lihat tempahan akan datang dan terdahulu anda, serta muat turun resit untuk rekod anda.
Bagaimana ia berfungsi
Tempahan ialah perkhidmatan yang membolehkan ibu bapa dan pengasuh menjadualkan dan membayar untuk janji temu mereka melalui laman web dan aplikasi kami.
Jadualkan tempahan
Terdapat beberapa langkah di antara permintaan tempahan dan saat pengasuh dibayar.
- Permintaan untuk tempah - Sebaik sahaja anda menemui pengasuh yang ingin anda tempah, pergi ke mesej dan anda akan mendapat pilihan untuk membuat tempahan. Pilih hari, masa dan tempoh tempahan dan hantar permintaan.
- Pengasuh menerima tempahan
- Sahkan tempahan dengan membayar - Sebaik sahaja anda membayar untuk tempahan, ia akan disahkan. Selepas janji temu menjaga anak tamat, pengasuh akan menerima wang yang diperolehi dalam masa beberapa hari bekerja.
Batalkan tempahan
Anda sentiasa boleh membatalkan tempahan sebelum ia bermula, atau sehingga 60 minit selepas masa bermula jika terdapat masalah (seperti pengasuh anda tidak tiba). Selepas itu, anda tidak boleh membatalkan. Untuk membatalkan: Pergi ke tempahan anda dan klik "Batal," kemudian beritahu kami mengapa anda membatalkan. Anda akan mendapat bayaran balik penuh dalam beberapa hari.
Apabila tempahan dibatalkan kerana pengasuh tidak muncul, kami meminta ibu bapa meninggalkan ulasan pada profil pengasuh. Anda tidak meninggalkan ulasan? Jika ya, pengasuh akan menerima ulasan negatif selepas beberapa hari secara automatik.
Tinggalkan ulasan
Bagaimanakah tempahan itu berlangsung? Jangan lupa untuk meninggalkan ulasan pada profil pengasuh. Dengan cara ini, keluarga lain di Babysits dapat mengetahui bagaimana tempahan itu berlangsung.
Jika anda tidak meninggalkan ulasan, pengasuh akan menerima ulasan automatik selepas beberapa hari.
Perlindungan Ahli
Kami menggunakan sistem bayaran selamat yang tidak pernah berkongsi butiran kad kredit atau akaun bank anda dengan ahli lain. Bayaran melalui Babysits adalah tanpa tunai dan mudah. Untuk menyediakan langkah perlindungan ini dan langkah perlindungan ahli yang lain, ibu bapa membayar yuran sebanyak 3% (15% untuk ahli bukan Premium) sebagai tambahan kepada kos penjagaan anak apabila membuat bayaran melalui tempahan Babysits.
Soalan yang kerap ditanya
Sebaik sahaja anda log masuk ke akaun anda, anda boleh menemui semua tempahan berjadual anda. Anda akan melihat tab yang dilabelkan sebagai "Tempahan" di sebelah Peti Masuk anda. Jika label ini tidak kelihatan, ini bermakna ciri ini tidak tersedia di negara anda.
Pengasuh menerima 100% daripada wang yang mereka perolehi. Ibu bapa membayar yuran perlindungan ahli sebanyak 3% (15% untuk ahli bukan Premium) sebagai tambahan kepada pendapatan pengasuh. Di Babysits kami mengesyorkan pengasuh menggunakan platform untuk tempahan kerana ciri keselamatan yang terbina dalam, kemudahan penggunaan dan kerana ia boleh membantu menjejaki pendapatan anda.
Kami memahami betapa pentingnya urusan penjagaan kanak-kanak! Jika anda menghadapi sebarang masalah dengan tempahan anda, pasukan sokongan kami yang mesra sedia membantu. Sila sertakan butiran tempahan anda supaya kami dapat menyelesaikan masalah anda dengan segera.
Untuk ibu bapa
Setelah tempahan diterima oleh pengasuh, anda akan menerima permintaan pembayaran. Anda boleh membayar tempahan untuk menjadikannya muktamad. Setelah pembayaran dibuat, tempahan disahkan.
Malangnya, pengasuh mungkin tidak selalu menerima permintaan tempahan anda. Apabila ini berlaku, anda boleh menghantar mesej kepada mereka untuk mengingatkan mereka supaya menerima tempahan.
Mungkin ada situasi di mana sesuatu yang tidak dijangka berlaku dan pengasuh membatalkan tempahan. Apabila ini berlaku, bayaran tempahan akan dipulangkan kepada anda secara automatik. Anda akan menerima bayaran balik dalam masa 5-10 hari perniagaan. Anda boleh menyemak semula sama ada tempahan telah dibatalkan secara rasmi dengan melawati halaman tempahan anda. Jika belum, anda boleh membatalkan tempahan sendiri. Tempahan yang dibatalkan akan dipaparkan dalam arkib tempahan anda.
Pada halaman Pembayaran Akaun, anda boleh melihat resit pembayaran anda untuk semua tempahan yang telah selesai.
Bayaran anda tidak akan dibayar kepada pengasuh sehingga 24 jam selepas tempahan anda berakhir. Jika sesuatu tidak berjalan seperti yang dirancang, hubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh 24 jam tersebut dan kami akan menyemak permintaan anda serta menentukan sama ada bayaran balik akan diberikan. Selepas itu, bayaran telah dikeluarkan dan kami tidak lagi boleh menahannya.
Untuk pengasuh
Ya. Umur di bawah 18 tahun tidak menghalang anda daripada ditempah dan menerima bayaran melalui Babysits. Penyedia pembayaran kami, Stripe, memerlukan ibu bapa atau penjaga sah untuk memberikan persetujuan sebelum anda boleh menerima bayaran melalui Babysits. Di Amerika Syarikat, anda melengkapkan persediaan sendiri dan Stripe akan meminta butiran mereka sepanjang proses tersebut. Di tempat lain, ibu bapa atau penjaga anda perlu mengisi borang: kami akan menerangkan perkara ini sebelum anda bermula.
Apabila keluarga menempah anda melalui Babysits, mereka membayar melalui platform selamat kami dan anda menerima pendapatan anda selepas menyelesaikan tugas tersebut. Jika berlaku sebarang masalah, pasukan sokongan kami sedia membantu menyelesaikannya. Tempahan melalui Babysits ialah satu-satunya cara kami dapat membantu.
Selepas berjaya melengkapkan janji temu menjaga bayi, anda akan menerima bayaran dalam masa 3-8 hari. Anda akan menerima e-mel dengan maklumat hari kami menganggarkan pembayaran akan dipindahkan. Anda juga boleh menyemak pembayaran di halaman tempahan.